よくあるご質問（FAQ）

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植木屋に頼むのが初めてで、何を相談すればいいかわかりません

「庭の木が伸びてきた」「草が気になる」くらいのざっくりした内容で大丈夫です。LINEで写真を送っていただければ、こちらから作業内容と概算をご提案します。専門的な知識は一切不要ですので、お気軽にご連絡ください。

見積もりだけでも大丈夫ですか？断りにくくなりませんか？

お見積りだけのご相談も大歓迎です。見積もり後に断っていただいてもまったく構いません。強引な営業は一切しませんのでご安心ください。「まずは金額だけ知りたい」というご相談も多くいただいています。

1本だけでも来てもらえますか？

はい、1本からでもお伺いします。「この木だけ気になっている」というご依頼はとても多いです。お気軽にご相談ください。

毎回同じ人が来てくれますか？

はい。庭寛は代表の伊藤が一貫して対応する個人事業です。お見積りから作業、アフターフォローまで、担当者が変わることはありません。お庭の状態を把握した上で継続的にお手入れできるのが強みです。

庭の知識がまったくないのですが、おまかせで頼めますか？

もちろんです。お庭を拝見して、木の状態や時期に合わせて最適な作業内容をご提案します。「何をすればいいかわからないけど、きれいにしたい」というご依頼も歓迎しています。

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いくらかかるか事前にわかりますか？

料金表をサービス一覧・料金ページで公開しています。また、LINEで庭の写真を送っていただければ、概算をお伝えすることも可能です。正式なお見積りは現地を拝見してからご提出します。

見積もりは無料ですか？

はい、お見積りは無料です。対応エリア内であれば出張費もかかりません。お見積り後にお断りいただいても費用は一切発生しません。

「単価制」と「人工制」の違いは何ですか？

単価制は「この木1本いくら」「この面積いくら」と、作業箇所ごとに料金を算出する方式です。人工制（にんくせい）は職人1人あたりの1日の作業代で計算する方式で、庭木が多い場合は人工制のほうがお安くなるケースが多いです。どちらがお得かはお庭を拝見してからご提案します。

表示されている料金以外に追加費用はかかりますか？

サイトに記載の料金はすべて税込です。これとは別に、切った枝葉の処分費（ゴミ処理費）と諸経費が発生します。お見積りの段階で処分費を含めた総額をお伝えしますので、作業後に想定外の費用が発生することはありません。

支払い方法は何がありますか？

現金、銀行振込に対応しています。作業完了後のお支払いとなります。お支払い時期については柔軟に対応しますので、ご相談ください。

予算に上限があるのですが、相談できますか？

もちろんです。ご予算をお伝えいただければ、その範囲内で優先度の高い作業からご提案します。「今回はここだけ、次回にここ」と分けて対応することも可能です。

新規オープン記念の10%オフはいつまでですか？

現在、新規オープンを記念して、初回のお見積りが10%オフになるキャンペーンを実施中です。期間は限定ですので、お早めにお問い合わせください。詳しい期限はLINEまたはお電話にてご確認いただけます。

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剪定の適切な時期はいつですか？

樹種によって最適な時期は異なりますが、一般的に落葉樹は冬（12〜2月）、常緑樹は春先や秋が適しています。ただし枝が伸びすぎて通行の妨げになっている場合など、緊急性がある場合は時期を問わず対応します。

松やマキなど、手入れが難しい木も対応できますか？

はい、対応できます。代表の伊藤は修行時代から松やマキなど難易度の高い仕立て物を中心に経験を積んできました。丁寧に手入れすることで、数年先も美しい樹形を保てるよう仕上げます。

木が電線にかかりそうなのですが、対応できますか？

電線に近い場合は、安全のため電力会社への連絡が必要になることがあります。状況を拝見したうえで、適切な対応方法をご提案します。まずは現地確認をさせてください。

隣の家にはみ出している枝を切ってもらえますか？

はい、対応可能です。ご自宅の敷地側から作業して、はみ出した枝を切り戻します。お隣との境界に関わる作業ですので、事前にご近所への一声をお願いする場合があります。

大きくなりすぎた木を小さくすることはできますか？

可能です。ただし、一度に大きく切りすぎると木が弱ってしまうため、樹種や状態を見て数年かけて段階的に小さくしていく方法をご提案する場合もあります。木の健康を第一に考えた判断をいたします。

伐採と伐根の違いは何ですか？

伐採は木を根元から切り倒す作業です。伐根は伐採後に地面に残った切り株と根を掘り起こす作業です。切り株を残すとシロアリの温床になるリスクがあるため、伐根もセットで行うことをおすすめしています。

切り株を放置するとどうなりますか？

切り株は時間が経つと腐り始め、シロアリなどの害虫が集まりやすくなります。建物の近くにある場合はシロアリ被害のリスクが高まりますので、早めの伐根をおすすめします。

生垣をフェンスに変えたいのですが、撤去してもらえますか？

生垣の撤去は対応可能です。根ごと撤去して更地にする作業をお引き受けします。なお、フェンスの設置工事は専門外となりますので、必要に応じて信頼できる外構業者をご紹介することも可能です。

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草刈りだけでもお願いできますか？

はい、草刈りのみのご依頼も大歓迎です。お庭の広さや雑草の状態に合わせて、手作業から機械刈りまで柔軟に対応します。

除草剤は安全ですか？ペットや小さい子どもがいるのですが…

ペットやお子様がいらっしゃるご家庭では、除草剤の種類や散布時期に特に配慮いたします。状況に応じて、除草剤を使わず手作業での除草や、防草シート・砂利敷きによる雑草対策をご提案することも可能です。

庭に新しく木を植えたいのですが、樹種の相談もできますか？

はい。お庭の日当たり、土質、周囲の環境などを考慮して最適な樹種をご提案します。「目隠しになる木がほしい」「花が咲く木がいい」といったご要望に合わせてお選びします。樹木の仕入れから植え付けまで一貫して対応可能です。

思い出の木を別の場所に移すことはできますか？

移植は可能です。ただし、樹種や大きさ、移植先の環境によって成功率が変わります。事前にお庭を拝見し、木への負担を最小限にした方法をご提案します。移植に最適な時期のアドバイスもいたします。

天然芝と人工芝、どちらがおすすめですか？

天然芝は四季の変化を楽しめますが、定期的な芝刈りや水やりが必要です。人工芝はメンテナンスがほぼ不要ですが、初期費用が高めです。お庭の使い方やお手入れに割ける時間を伺ったうえで、最適な方をご提案します。

砂利を敷くと雑草は生えなくなりますか？

砂利だけでは雑草を完全に防ぐことは難しいですが、防草シートと砂利の組み合わせで大幅に雑草の発生を抑えることができます。庭寛では防草シートの施工から砂利敷きまでセットで対応しています。

消毒はどのくらいの頻度で必要ですか？

一般的に、年2〜3回の消毒が効果的です。春先の害虫予防、梅雨時期の病気対策、秋の越冬害虫対策が主なタイミングです。樹種や過去の被害状況に応じて、最適なスケジュールをご提案します。

肥料やり（施肥）は自分でもできますか？

ホームセンターなどで手に入る肥料を使って、ご自身で行うことも可能です。ただし、肥料の種類・量・時期を間違えると逆効果になることもあります。初回はプロにお任せいただき、その際に今後のお手入れ方法もアドバイスいたします。

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年間管理は具体的にどんなことをしてもらえますか？

季節に応じて必要な作業（剪定、消毒、施肥、除草など）をまとめてお引き受けします。年間のスケジュールを立て、時期ごとに最適な作業を計画的に行います。「何をいつやればいいかわからない」という方に特におすすめです。

年間管理の契約期間に縛りはありますか？

長期契約の縛りはありません。まずは1年お試しいただき、ご満足いただければ継続という形で問題ありません。途中で解約される場合も、違約金などは発生しません。

空き家管理は遠方からでも依頼できますか？

はい。遠方にお住まいの方にこそご利用いただきたいサービスです。月1回の巡回で庭の状態を確認し、写真付きでご報告します。LINEでのやり取りだけで完結しますので、現地に来られなくても安心してお任せいただけます。

空き家管理で庭のお手入れ以外にお願いできることはありますか？

巡回時にポストの確認・整理も行います。重要と思われる郵便物は写真で確認後、ご指定先へ転送するオプション（郵便物転送パック：月額¥500）もご用意しています。チラシやDMなどの不要物はその場で処分します。

空き家管理で、草刈りや剪定もしてもらえますか？

巡回管理プランは月1回の状態確認とお手入れが基本です。草刈り、剪定などの大きな実作業が必要な場合は、別途お見積りにて対応いたします。巡回管理とセットでご依頼いただくと、割引特典もございます。

空き家ではなく、留守がちな自宅の庭も管理してもらえますか？

はい、対応可能です。長期出張や入院などで自宅のお庭に手が回らない場合もご相談ください。通年管理プランまたは空き家巡回管理プランのいずれかで対応できます。

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問い合わせから作業までどのくらい時間がかかりますか？

お問い合わせ後、通常1〜3日以内に現地確認・お見積りのご日程を調整します。お見積りにご了承いただければ、日程を相談のうえ作業に入ります。繁忙期（春〜初夏、秋）はお早めのご相談をおすすめします。

LINEでの相談はどのように進みますか？

LINEで友だち追加していただき、お庭の写真や気になる箇所をお送りください。写真をもとに概算金額や作業内容をお伝えします。その後、正式なお見積りが必要な場合は現地にお伺いして確認いたします。

見積もりの際、立ち会いは必要ですか？

可能であれば立ち会いをお願いしていますが、難しい場合はご不在でも対応可能です。お庭が外から確認できる状態であれば、ご不在時に拝見してお見積りをお送りすることもできます。

見積もりの有効期限はありますか？

お見積りの有効期限は原則として1ヶ月です。時間が経つと木の成長や状態の変化によって作業量が変わる可能性があるため、期限を設けています。期限を過ぎた場合は再度お見積りいたします。

急ぎの作業にも対応してもらえますか？

スケジュールに空きがあれば対応可能です。台風後の倒木処理など緊急性の高い場合は、できる限り優先的に対応いたします。まずはお電話でご相談ください。

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作業日は家にいないといけませんか？

お庭に外から入れる状態であれば、ご不在でも作業可能です。事前に作業内容を確認させていただき、完了後にLINEやお電話でご報告いたします。ご不在時の作業もお気軽にご相談ください。

作業時間はどのくらいかかりますか？

作業内容によって異なりますが、一般的な庭木の剪定であれば半日〜1日が目安です。お見積りの際に、想定される作業時間もお伝えします。

雨の日は作業できますか？

小雨程度であれば作業可能ですが、大雨や強風の場合は安全のため延期させていただきます。天候による日程変更は無料で対応しますので、ご安心ください。

作業中の騒音が心配です。ご近所への配慮はありますか？

チェーンソーや刈払機を使用する際は一定の音が出ますが、早朝・夕方の作業は避け、常識的な時間帯で作業を行います。必要に応じて、事前にご近所へのご挨拶も対応いたします。

車を停めるスペースは必要ですか？

作業車両（軽トラック）1台分の駐車スペースがあると助かりますが、近くにコインパーキングがある場合はそちらを利用します。駐車が難しい場合でも対応方法をご相談しますので、お気軽にお伝えください。

作業後の掃除はしてもらえますか？

はい、作業で出た枝葉や木くずはすべて清掃・回収いたします。作業前よりきれいな状態にしてお引き渡しすることを心がけています。

「もう少しここを切ってほしい」と思ったら対応してもらえますか？

作業完了前に仕上がりをご確認いただき、気になる箇所があればその場で調整いたします。

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対応エリア外なのですが、依頼できますか？

サイトに記載のエリア外でも、近隣地域であれば対応できる場合があります。まずはお気軽にお問い合わせください。遠方の場合は別途出張費が発生する場合がありますが、事前にご案内します。

主にどのあたりのエリアに対応していますか？

東京都の区部（世田谷区・練馬区・杉並区・中野区）および多摩地域（武蔵野市・三鷹市・府中市・調布市・小金井市など）と、埼玉県（新座市・所沢市・和光市・朝霞市・志木市・入間市・狭山市・ふじみ野市・川越市）を中心に対応しています。

マンションや集合住宅の植栽管理も対応できますか？

個人のお庭を中心に対応していますが、小規模なマンションの植栽管理や共有部分の庭木手入れもご相談いただけます。管理組合やオーナー様を通じてお問い合わせください。

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土日・祝日の作業は可能ですか？

基本の営業日は月曜〜金曜（祝日除く）ですが、ご都合によっては土日・祝日の作業も相談可能です。

庭の手入れの頻度はどのくらいが理想ですか？

お庭の広さや樹種にもよりますが、一般的には年1〜2回の剪定が目安です。除草は春〜秋にかけて月1回程度が理想的ですが、砂利敷きや防草シートで手間を減らすこともできます。

庭のリフォーム（造園工事）はお願いできますか？

庭寛では、植栽・芝張り・砂利敷きなど植物や地面に関わる施工は対応しています。フェンス設置やウッドデッキ施工などの外構工事は専門外となりますが、信頼できる業者をご紹介することも可能です。

害虫や病気について相談できますか？

はい。庭木の葉に異変がある、虫が大量発生しているなどの場合は、LINEで写真を送っていただければ状況を確認してアドバイスいたします。必要に応じて消毒や薬剤散布の作業もご提案します。

キャンセルした場合、費用はかかりますか？

作業前のキャンセルであれば、費用は一切かかりません。ただし、作業予定日の直前（前日など）のキャンセルはできる限りお早めにご連絡をお願いします。